Titulaciones y formación académica

• Doctora en Interacción Humano-Computadora en el Departamento de Ingeniería Informática de la Universidad de Florencia, Italia (2004-2007)
• Curso avanzado de diseño urbano, ARSNOVA, Academia de Arte Digital, Italia (2003)
• Grado en Diseño de Tecnologías de la Comunicación (Laurea Magna Cum Laude), Universidad de Siena, Italia (1997-2003)

Actividad y/o trayectoria profesional

Líder de diseño estratégico de estrategias de productos y servicios, combinando una sólida experiencia en Investigación de Diseño, CX/UX, IxD, Servicio y Comunicación.
Ha liderado equipos creativos durante los últimos 10 años, entregando al mercado soluciones exitosas para sistemas de producción profesionales, flujos de trabajo empresariales, modelos de atención y soporte al cliente, plataformas digitales para consumidores bajo demanda y atención médica.
Después de más de 12 años en HP, en 2022, se unió a Roche Diagnostics para liderar la función de Investigación de Diseño.

Investigación

• DARC, Milán. Consultora externa de la Unidad de Investigación y consultoría de Domus Academy (2009-2010)
• Ha participado en diferentes proyectos de investigación desde la Universidad de Siena como Diseñadora UX (postdoctorado,2007-2009), asistente de investigación (2004-2007) o analista de diseño para diversos proyectos: ITSME (2009), Quest-It (2008), Consorcio Operativo MPS (Grupo Bancario MPS) (2007-08)
• IROMEC, proyecto de Investigación específico cofinanciado por la Comisión Europea dentro de las actividades de IDT del Objetivo Estratégico SO 2.6.1 “Robótica Avanzada” del VI Programa Marco

Publicaciones

• Opening the Design Space: The Soft Set of Requirements en actas de la conferencia en Designing Interactive Systems, Cape Town, South Africa (2008)
• Supporting inspection strategies through palpable assemblies. En colaboración, Designing for Palpability Pervasive Conference, Toronto, Canada (2007)
• Active surfaces: a novel concept for end user composition. En colaboración, actas de la conferencia NordiCHI, Oslo, Noruega (2006)
• La casa e le sue metamorfosi. En colaboración, Congreso Nacional, SIE (Società Italiana di Ergonomia Cognitiva), Milan, Italia (2006)
• Engaging with artificial pet. En colaboración, actas de la conferencia annual de la European association of cognitive ergonomics (EACE 2005), Creta, Grecia (2005)
• Playing with emotions. En colaboración, actas de la 12th European Conference on Cognitive Ergonomics (ECCE-12), Living and Working with Technology, University of York, Reino Unido (2004)

Obra

• The Artificial Revolutions (2023)
• A day in a life at HP. Service Design Days (2016)
• Work in progress: The beauty of a never-ending process. Design for Change TRANSFORMERS; Hamburg (2015)
• Ha sido ponente invitada en diferentes congresos internacionales y espacios de diseño como Service Design Days (Barcelona), IxDA (Múnich), Drupal Developers Days (Milán), EIT Innovation talks (Universidad de Trento), CHI (Boston), DMI Night Out (Hamburgo)
• También ha impartido seminarios y talleres en la Universidad de Siena, la Domus Academy de Milan, la Universidad de Sassari (Italia), la Conferencia Internacional de de Diseño de Interacción e infancia (Como, Italia) o el Festival de Creatividad en Florencia (Italia)

Premios

• Ganadora con el equipo ARSNOVA del concurso promovido por el Grupo Telecom Italia para el rediseño del portal web de la empresa (2003)
• Ganadora de la beca ofrecida por Telecom Italia dedicada al rediseño de la arquitectura de información del sitio web de la empresa (2003)