Introducción al Service Design (online)
Silvia Lleras
Head Of Research a Wallapop
Titulacions i formació acadèmica
- MSc, Strategic Product Design. Technische Universiteit Delft
- Master’s degree, Digital Product Management. Nuclio Digital School
- Bachelor, Industrial Design. Universidad de Los Andes
Activitat i / o trajectòria profesional
En Wallapop, una plataforma de compra-venta digital muy conocida en España, Silvia lidera el equipo de investigación y colabora con los responsables del equipo de producto, combinando diseño de servicios y métodos ágiles para el desarrollo de productos / servicios. La mayor parte de su experiencia se centra en el servicio y la consultoría de diseño estratégico. Anteriormente, en Designit, dirigió proyectos intersectoriales, aplicando diversas técnicas de diseño participativo. Tiene un máster de TU Delft.