Máster en Digital Experience Design

El Máster en Digital Experience Design de BAU tiene como objetivo formar diseñadores multidisciplinares especializados en la creación de productos digitales innovadores. Los estudiantes adquirirán habilidades avanzadas en diseño de experiencias digitales, conocimientos profundos de programación frontend y estrategias de productos digitales, todo ello con un enfoque riguroso en metodologías Agile.

A lo largo del curso, se pone un énfasis especial en el diseño centrado en el usuario, la competencia técnica en frontend, la gestión estratégica en entornos digitales y la aplicación práctica de los conocimientos mediante proyectos integrales. Las competencias específicas que se desarrollarán incluyen diseño de interfaz y experiencia de usuario, investigación y prototipado, así como un sólido conocimiento en tecnologías actuales y gestión de proyectos ágiles.

Palabras como Discovery, Research, Ideación, Journey, Prototipado, Sketch, Sprint o Release se convertirán en tu vocabulario del día a día.

Módulo 1 - Estrategia CX (Customer Experience)

Módulo 2 - Digital Experience Design

Módulo 3 - Programación Front-end

Módulo 4 - Negocio digital

Módulo 5 - Trabajo Final de Máster

Módulo 1 - Estrategia CX (Customer Experience)

Aprendrer a crear experiencias de cliente memorables transformando el Customer Journey y generando deseo y emoción en cada touchpoint.

• Customer Research.
• Design Thinking.
• Modelado del Customer Journey Map.
• Ideación
• Insights y oportunidades
• Observación etnográfica.
• Test de usuario.
• Acercamiento cualitativo y cuantitativo.
• Design Sprint.

Módulo 2 - Digital Experience Design

Para conseguir una experiencia memorable debemos diseñar productos que resuelvan necesidades y deleiten a nuestros usuarios. Para esto cubriremos el proceso de diseño de un producto digital, desde la conceptualización hasta la creación de prototipos funcionales. Utilizaremos las herramientas y metodologías que se usan en la industria y desarrollaremos un portafolio personal.

• Fundamentos: Tipografía, color, layout y contenidos
• Diseño UX/UI
• Apps
• Diseño de interacción y prototipado
• Design Systems
• Diseño emocional
• Arquitectura de información
• Metodologías y herramientas
• Argumentación y presentación
• Portafolio y marca personal

Módulo 3 - Programación Front-end

Implementar de forma autónoma la parte frontal de un proyecto web. Adquirir conocimientos avanzados de HTML, CSS y conocimientos de herramientas No code.

• HTML.
• CSS.
• No code

Módulo 4 - Negocio digital

En este módulo daremos las nociones básicas sobre negocio digital. Hablaremos de modelos de negocio, de como alinearnos con los objetivos de negocio, de Customer Development, de Lean y de Marketing Digital.

• Agile approach
• Modelos de negocio.
• Lean.
• Analítica.
• CRO (Conversion Rate Optimization).
• CPP/*SMM.
• SEO.

Módulo 5 - Trabajo Final de Máster

El objetivo del TFM es que los estudiantes experimenten en primera persona lo que significa transformar la experiencia de un cliente a partir de la creación de productos digitales.

Propondremos a los alumnos el reto de crear el Customer Journey de una experiencia dada, diseñar el Journey ideal e implementar las acciones digitales necesarias para transformar la experiencia mejorando un producto o servicio. Los alumnos se encargarán de diseñar estrategias, productos o servicios digitales.

Máster Class con empresas:

Tendremos la posibilidad de visitar, o bien escuchar, a profesionales de empresas referentes en el sector digital. De esta forma veremos cómo trabajan, qué proyectos hacen y cómo se organizan empresas como Mango, Designit, Thoughtworks, Hanzo, Materia Prima, The Cocktail, Failfast o Runroom entre otras.