UX i Disseny d'Interacció. Introducció al Disseny d'Experiència d'Usuari

En aquest curs farem una immersió al Disseny d'Experiència d'Usuari (UX) i al disseny d'interacció combinant aspectes teòrics i exercicis pràctics. L'objectiu és aprendre els processos bàsics per dissenyar un servei digital.

Veurem la metodologia i tècniques del HCD (Human-centered design) i Design Thinking, i com aquests ens permeten construir un servei que aporti valor a les persones i que, al mateix temps, resulti viable per a les empreses.

Coneixerem els rols, les tasques i les eines del disseny UX i farem un repàs als conceptes de recerca, anàlisi de problemes, ideació de solucions, prototipatge i test d'usuaris.

El curs està dirigit tant a professionals del disseny que es volen introduir en el sector, com a especialistes digitals amb interès per aquesta disciplina en constant creixement.

• Explicar què és el Disseny d'experiència d'usuari.
• Mostrar les relacions i diferències entre un dissenyador UX i un dissenyador visual.
• Exposar els processos que permeten crear una bona experiència d'usuari (Human-centered design, Design thinking....)
• Veure l’UX tant des de la perspectiva del usuari final com de l'empresa generadora del producte digital (Startups, empreses de serveis digitals)

1. Concepte

• Disseny de producte i disseny d'experiència d'usuari
• Concepte, definicions, rols i perfils
• User Centered Design com a mètode

2. Mètode

• User-centered design
• El procés de treball per a construir una experiència d’usuari satisfactòria
• Entendre, explorar, prototipar, avaluar

3. Usuari

• L’usuari i el seu context
• Entendre l'usuari
• Research, empathy maps, escenaris

4. Testing

• El testing com a activitat central del dissenyador UX: definir, prototipar, iterar

5. Processos

• Interacció, Arquitectura de la informació, Usabilitat, Accessibilitat, Moviment
• El disseny atòmic

6. Eines

• Breu resum de les eines i softwares principals del professional UX

*Al llarg del curs es plantejarà un breu projecte pràctic.